Última atualização: 03 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Ustype, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Paulista, 302, São Paulo/SP, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de nossos usuários ("Você") ao utilizar nossos serviços e produtos, incluindo o UstypeChat (CRM no WhatsApp) e a UstypeSend (Plataforma de E-mail Marketing).
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em tratar seus dados pessoais com total transparência, integridade e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18) e demais regulamentações globais aplicáveis. Ao acessar ou utilizar os serviços da Ustype, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.
Os serviços da Ustype são plataformas destinadas a facilitar a comunicação, gestão de clientes e marketing digital. Dada a natureza dos nossos serviços, coletamos diferentes tipos de dados conforme especificado abaixo.
Nossas plataformas interagem de forma integrada com serviços de terceiros para viabilizar automações de e-mail e mensagens.
Da mesma forma, as integrações vinculadas ao WhatsApp através do UstypeChat cumprem estritamente as políticas de comércio e de dados da Meta Platforms, Inc.
Tratamos os dados coletados exclusivamente para fins legítimos e vinculados à nossa atividade, conforme a tabela abaixo:
| Finalidade | Descrição | Base Legal Principal (LGPD) |
|---|---|---|
| Prestação do Serviço | Executar as funcionalidades do UstypeChat e UstypeSend, gerenciar contas, processar faturamentos e garantir o fluxo de suas comunicações. | Execução de Contrato |
| Segurança e Prevenção | Garantir a segurança do ecossistema, mitigar ataques cibernéticos, prevenir fraudes e proteger a integridade dos dados trafegados. | Legítimo Interesse / Cumprimento de Obrigação Legal |
| Melhoria do Serviço | Analisar métricas de uso anonimizadas para aprimorar a usabilidade, corrigir bugs e desenvolver novas ferramentas. | Legítimo Interesse |
| Comunicações Operacionais | Enviar alertas de sistema, avisos de instabilidade, atualizações de termos e notificações de suporte técnico. | Execução de Contrato |
A Ustype partilha dados com terceiros estritamente na medida necessária para a execução dos serviços:
A Ustype NÃO vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais ou listas de contatos com terceiros sob nenhuma hipótese.
Os dados são mantidos em nossos servidores apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto durar o vínculo contratual do usuário.
Ao cancelar sua conta, o usuário pode solicitar a exclusão definitiva de seus dados de comunicação e listas de marketing diretamente pelo painel de controle da plataforma ou enviando uma requisição ao nosso canal de privacidade. Armazenaremos dados residuais exclusivamente para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis ou jurídicas regulamentares.
Você possui direitos garantidos por lei sobre seus dados pessoais, incluindo:
Adotamos medidas rígidas de segurança técnica e administrativa, como o uso de criptografia de ponta a ponta na transmissão (protocolo SSL/TLS), controle estrito de acesso interno baseado em privilégios mínimos e monitoramento contínuo contra vulnerabilidades para salvaguardar todos os registros.
Nossos serviços são estritamente direcionados a negócios, profissionais e maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de indivíduos menores de 13 anos. Caso identifiquemos qualquer cadastro irregular dessa natureza, os dados serão imediatamente eliminados de nossas bases.
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir melhorias operacionais ou adequações legais. Qualquer alteração relevante será notificada por e-mail ou via avisos destacados dentro de nossas plataformas de CRM e marketing.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política, queira exercer seus direitos de privacidade ou contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize o canal oficial abaixo: